Obnovit původní Hotovo
×

Informace o dopravě a platbě

 

Kdy vám odešleme vaši objednávku?

Položky označené "skladem" jsou obvykle odesílány do 1 pracovního dne po obdržení platby a prostřednictvím vybraného přepravce. V den odeslání vám poskytneme odkaz pro sledování vašeho balíku online.

U položek, které nejsou skladem (etikety s potiskem nebo velikosti etiket vyráběné na přání) závisí termín dodání na charakteru objednané položky a pohybuje se mezi jedním až třemi týdny. Tyto položky jsou v obchodě označeny informací, že se jedná o výrobu na zakázku. Přibližný termín dodání vám bude sdělen v potvrzení objednávky, které odesíláme po zpracování objednávky do systému.

Jak můžete vaši objednávku zaplatit?

Nabízíme širokou paletu platebních metod. Vyberte si tu, která vám nejvíce vyhovuje.

Platební karta: po odeslání objednávky budete přesměrováni na platební bránu, která podporuje platební karty VISA, Visa Electron, MasterCard, Maestro
Google Pay, Apple Pay: platební metody zahrnuté v nabídce platební brány
Bankovní převod: platba zálohovou fakturou (zálohovou fakturu vám pošleme co nejdříve po zpracování objednávky v naší pracovní době)
PayPal
Dobírka: zaplatíte kurýrovi při převzetí zásilky v hotovosti nebo platební kartou (pouze Česko a Slovensko)

Kam umíme objednávku doručit a jaká je cena přepravy?

Doručujeme téměř po celé Evropské unii. Dopravce si můžete vybrat v závislosti na zemi doručení.

Cenu přepravy vaší objednávky vidíte v průběhu objednávání. Cena zahrnuje všechny náklady spojené s odesláním. Přepravné se určuje podle celkové hmotnosti a ceny objednávky. V tabulce najdete základní přepravné za zásilku do 10 kg. Přepravné za těžší zásilky uvidíte v košíku.

Stát

Dopravce

Základní přepravné

Obvyklá doba doručení

Česko

108,90 Kč

1 pracovní den

121 Kč

1 pracovní den

72,60 Kč

1 pracovní den

Doprava zdarma je pro objednávky nad 12000 Kč. Příplatek za dobírku je 30 Kč.

Další státy, kam doručujeme: Belgie, Bulharsko, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Chorvatsko, Irsko, Itálie, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, Německo, Nizozemsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Rumunsko, Řecko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko (bez oblastí uvedených níže), Švédsko.

Nabídku dopravců a cen přepravy pro jednotlivé země najdete v košíku u výběru dopravy.

Státy, kam nedoručujeme: Kypr, Malta, Kanárské ostrovy, Ceuta, Melilla.

Dopravce si vyhrazuje právo nedoručovat zásilky na některé ostrovy. Pokud by přepravu objednávky nebylo možné uskutečnit, budeme vás informovat a vrátíme vám vaši platbu za objednávku.

Jak je zboží zabaleno?

Vaše zboží se vždy snažíme zabalit tak, aby bylo dobře chráněno během přepravy. V případě převzetí zásilky s poškozeným zbožím je velmi důležité provést fotodokumentaci poškození a kontaktovat nás.

Dostali jste nesprávné zboží?

Vaše zásilky během vychystávání a balení prochází několikanásobnou kontrolou. Přesto se může stát, že se něco nepovede. V případě obdržení nesprávného zboží nás co nejdříve kontaktujte. Ideálně nám hned pošlete fotografie dodaného zboží. Uděláme maximum pro rychlé dodání správných položek.