Sendungsinformationen und Versandzeiten

Wann wird Ihre Bestellung versandt?

Artikel, die als „auf Lager“ gekennzeichnet sind, werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang und mit einem ausgewählten Spediteur versandt. Am Versandtag stellen wir Ihnen einen Link zur Verfügung, über den Sie Ihr Paket online verfolgen können.

Bei Artikeln, die nicht auf Lager sind (bedruckte Etiketten oder Sondergrößen), hängt die Lieferzeit von der Art des bestellten Artikels ab und beträgt eine bis drei Wochen. Diese Artikel sind im E-Shop als „Sonderanfertigung“ gekennzeichnet. Der ungefähre Liefertermin wird Ihnen in der Auftragsbestätigung mitgeteilt, die wir nach der Bearbeitung der Bestellung im System versenden. 

Wie hoch sind die Versandkosten?

Sie können die Versandkosten für Ihre Bestellung während des Bestellvorgangs einsehen. Der Preis beinhaltet alle mit dem Versand verbundenen Kosten. Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtgewicht und dem Preis der Bestellung.

Wie wird die Ware verpackt?

Wir sind stets bemüht, Ihre Ware so zu verpacken, dass sie während des Transports gut geschützt ist. Falls Sie eine Sendung mit beschädigter Ware bekommen, ist es sehr wichtig, den Schaden zu fotografieren und uns zu kontaktieren.

Wohin können wir Ihre Bestellung liefern?

Sie können die verfügbaren Länder und Zusteller für Ihre Bestellung im Warenkorb auswählen. Wir liefern fast in alle EU-Länder.

Wir liefern in folgende Länder: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (mit Ausnahme der unten aufgeführten Gebiete), Tschechische Republik, Ungarn.

Länder, in die wir nicht liefern: Zypern, Malta, Kanarische Inseln, Ceuta, Melilla.

Der Zusteller behält sich das Recht vor, Sendungen auf bestimmte Inseln nicht zu liefern. Wenn Ihre Bestellung nicht versandt werden kann, informieren wir Sie und erstatten Ihnen die Zahlung für die Bestellung.

Haben Sie falsche Ware erhalten?

Ihre Sendungen durchlaufen bei der Kommissionierung und Verpackung mehrere Kontrollen. Trotzdem kann etwas schief gehen. Wenn Sie falsche Ware erhalten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Im Idealfall schicken Sie uns gleich Fotos der gelieferten Ware. Wir werden unser Bestes tun, um die richtigen Artikel schnell zu liefern.